飞利浦 2017 年绩效回顾

飞利浦集团
关键数据除非特别说明,否则以百万欧元为单位
2016 - 2017

2016

2017

销售额

17,422

17,780

可比销售额增长

5%

4%

运营收益

1,464

1,517

在销售额中所占百分比

8.4%

8.5%

向联营企业投资

11

(4)

所得税

(203)

(349)

持续运营收益

831

1,028

非持续运营

660

843

净收益

1,491

1,870

调整后的息税折旧摊销前收益

1,921

2,153

在销售额中所占百分比

11.0%

12.1%

每普通股股东应占净收益(欧元):

基本

1.58

1.78

稀释

1.56

1.75

运营活动提供的现金净额总计(扣除资本支出净额后)

运营活动提供的现金净额

1,170

1,870

资本支出净额

(741)

(685)

自由现金流

429

1,185

飞利浦集团
通过飞利浦产品改善了生活的人数(以十亿为单位)(包括飞利浦照明)
2017年
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1.2
通过飞利
浦的优质
生活产品
1.7
通过飞利浦的
绿色产品
1.3
通过飞利浦的
照明产品
总数:2.1(排除重复计算后)
重复计算部分
此乃概念图,图中的面积不反映出实际的比例
以地域集群划分的可比销售额增长率(以百分比表示)
2015 - 2017

2015

2016

2017

成熟型市场

2.7

3.3

1.9

成长型市场

8.1

8.4

8.0

飞利浦集团

4.4

4.9

3.9

飞利浦集团
运营收益及调整后的息税折旧摊销前收益 除非特别说明,否则以百万欧元为单位
2015 - 2017
1)调整后的项目:包括与重组、收购相关的费用及其它费用
飞利浦集团
运营活动提供的现金净额和资本支出净额总计以百万欧元为单位
2015 - 2017
飞利浦集团
各事业部的绿色收入以百万欧元为单位
2015 - 2017
飞利浦集团
品牌价值 1)以十亿美元为单位
2013 - 2017
1)由 Interbrand(国际品牌集团)评选
飞利浦集团
研究和开发费用以百万欧元为单位
2015 - 2017
飞利浦集团
净运营碳排放量以千吨二氧化碳当量为单位
2013 - 2017
飞利浦集团
已存档的新专利(以专利数统计)
2013 - 2017
飞利浦集团(以百万欧元为单位)
2016 - 2017

2016

2017

变动百分比

销售额

17,422

17,780

2%

绿色收入

10,191

10,706

5%

成熟型市场的销售额

11,826

11,918

1%

成长型市场的销售额

5,596

5,862

5%

个人健康
个人健康(以百万欧元为单位)
2016 - 2017

2016

2017

变动百分比

销售额

7,099

7,310

3%

绿色收入

3,951

4,237

7%

成熟型市场的销售额

4,344

4,371

1%

成长型市场的销售额

2,755

2,939

7%

诊断和治疗
诊断和治疗(以百万欧元为单位)
2016 - 2017

2016

2017

变动百分比

销售额

6,686

6,891

3%

绿色收入

4,798

5,096

6%

成熟型市场的销售额

4,471

4,566

2%

成长型市场的销售额

2,215

2,325

5%

互联关护和医疗信息化
互联关护和医疗信息化(以百万欧元为单位)
2016 - 2017

2016

2017

变动百分比

销售额

3,158

3,163

0%

绿色收入

1,442

1,373

5%

成熟型市场的销售额

2,689

2,705

1%

成长型市场的销售额

469

458

2%

面向管理层的摘要

1)非国际财务报告准则的财务衡量指标。如果要调节到直接可比性最高的国际财务报告准则的衡量指标,请参阅英文版年度报告中 Reconciliation of non-GAAP information 的内容。

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完整报告

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飞利浦证券的所有持有人均可应要求提供annual.report@philips.com

CEO致辞

我很高兴地看到,我们在成为健康科技领导者的转型之路上取得了长足进步,在提升市场地位、扩大公司利润方面展现出巨大潜力。

万豪敦(Frans van Houten), 皇家飞利浦公司首席执行官

尊敬的各利益相关方:

对于飞利浦来说,2017年是稳健前行的一年。这一年,我们继续推动公司转型成为一家聚焦健康科技领域的领导者,并成功实现了本年度的改进目标。我们兑现了承诺,业务销售额同比增长4%,市场份额扩大了10个基点。我们提升了公司的营业利润率,调整后息税折旧摊销前利润增长了110个基点,并创造了高达12亿欧元的自由现金流。在欧洲经济形势充满挑战、美国医疗政策面临巨大不确定性的情况下,上述数字充分彰显了我们矢志不渝推进转型的能力。

我们促进有机增长的举措也产生了切实成果,整体订单量增长了6%。以诊断影像为例,在更新了60%的产品组合以后,诊断影像的订单量全年实现了近10%的增长,在中国和印度的市场份额也有所提升。此外,数字病理解决方案的订单吸纳也取得了强劲增长,睡眠呼吸设备实现了两位数增长, OneBlade电动剃须刀则继续创造佳绩。

我们还推出了多项重大创新,通过“解决方案”的模式与多家客户建立了战略合作伙伴关系,获取了新的增长动能。此外,我们还继续对质量和人才进行投入。

我们还通过有针对性的收购加强了我们的业务组合,其中最大的收购项目是Spectranetics公司,它是血管介入与导线管理解决方案的全球领导者。目前,这些被收购公司与飞利浦的整合正在稳步推进。到去年年底,根据我们此前作出的逐步减持飞利浦照明股权的声明,我们将持股比例降低到了30%以下,不再将飞利浦照明合并纳入报表。

2017年,所有的重要股票指数都将飞利浦从原来的工业类企业调整为“健康科技”类企业。我们的客户和金融市场都很认可我们的重心调整以及我们实施的战略路径。2017年,根据Interbrand的评估,飞利浦的品牌价值升至115亿美元。

2017年,我们继续推动为期五年的“健康生活、永续星球”项目,聚焦“循环经济”、“普惠医疗”与“气候行动”。我们在全球范围内改善了22亿人的生活,并在道琼斯可持续发展指数(DJSI)和碳信息披露项目(CDP)等主要指数中再次名列前茅。在9月召开的联合国大会上,我们作出新的承诺,计划到2025年在医疗服务匮乏的社区改善3亿人的生活。

总体来看,我很满意我们在2017年所取得的进步。我们的宗旨非常明确,就是要通过创新改善健康与医疗关护。我们拥有一支充满活力、尽心尽职的工作队伍。我们的员工敬业度一直维持在高绩效以上的水准,今年从74%上升到了76%。我们拥有非常良好的发展势头,必将迎来增长前景更好、盈利潜力更大的未来。然而,我们的卓越运营还有改善的空间:进一步提升产品性能和提高产品质量将是我们在2018年的首要任务。我们的目标是到2025年,每年改善30亿人的生活。我相信我们有足够的能力把握机遇、应对挑战,迈向这一目标。

目标明确的创新

随着人口日益增长和老龄化,各种慢性疾病不断增加,全球资源局限性越来越明显,世界各国的医疗体系都面临巨大的压力。数字化技术正在改变当今的医疗行业,逐渐推动价值向软件与服务转移,同时还可以让更多的人主动管理自身健康与生活方式。

飞利浦是个人健康与专业医疗的市场领导者。我们知道,创新可以在健康关护全程改变医疗服务,帮助医疗机构与患者/消费者建立新型关系,改善诊疗效果,提高工作效率,并为所有相关用户带来更好的体验。

利用我们的创新成果,我们正在通过以下方式推动上述变革:

  • 为消费者提供互联解决方案,例如:Sonicare钻石亮白智能系列口腔护理以及DreamWear睡眠治疗解决方案。前者在疾病预防方面拥有卓越表现,而后者则可以提高慢性疾病患者的生活质量。
  • 为临床工作人员提供解决方案,帮助他们提高诊疗效果和工作效率。比如,医疗信息解决方案通过人工智能支持临床决策,能够在医疗关护的每个节点整合影像、病理和基因组信息,从而实现首次精准诊断,并提高工作效率。
  • 为临床工作人员在图像引导治疗领域提供突破性创新成果,帮助其实施精准治疗。这些成果包括先进的现场图像引导方案、复合手术室以及 诊断和治疗导管等智能化设备。
  • 利用飞利浦数字健康平台(HealthSuite)以及我们的患者监护解决方案,不论患者在哪里,我们都可以实现数据的实时无缝流动,将重症监护病房与患者的家连接起来。这些解决方案有强大的算法支持,可以提前几个小时预测患者的不良状况。

所有创新的目标都是为了配合价值型医疗的转型。价值型医疗模式旨在改进诊疗效果的同时,提高医护人员的工作效率——这即是我们所说的“目标明确的创新”。我们始终保持着较高的研发投入,同时有60%的研发人员专注于软件与数据科学,凭借我们的研发力量,我们还会不断推出更多的创新成果。

未来之路

展望未来,我们依然面临巨大机遇,我们可以推动现有核心业务的增长,进入更多相邻上下游业务,改善客户和自身的卓越运营,进一步增强我们创造价值的能力。我们的战略拥有巨大动能,现在至为关键的是执行力。

推动核心业务增长

进一步推动核心业务增长的途径之一,便是将我们在成熟市场运营良好的产品和解决方案,引入拥有广泛市场覆盖、且拥有很高品牌认知度的成长型地区。例如将Sonicare电动牙刷引入中国市场就是这样一个成功的案例。

此外,我们通过创新商业模式与越来越多的医院客户建立了长期战略合作伙伴关系,旨在通过创新合作,打造能够改善诊疗效果、提高工作效率的增值型整体解决方案。

现在,我们已经与110多家客户(2016年是60多家)建立了长期合作伙伴关系,且数量还在持续增加。将公司强大的解决方案与顾问式的合作伙伴关系结合起来,可以推动公司取得平均水准之上的增长率,并为公司创造更多持续性收入来源。

扩大相邻业务

在过去两年,我们完成了两项重大并购,收购了Volcano和Spectranetics公司。这些收购是为了实现我们的战略目标,利用智能设备巩固我们在心血管介入领域的领导地位,以便我们能够支持客户完成血管手术。Volcano自整合入我们业务以来,运营状况非常理想,不仅增长率上升到了两位数,利润率也有了大幅提升。对于Spectranetics公司,我们正在利用我们的整合能力最大程度释放该公司的价值,所以期望Spectranetcis今后也有类似的表现。

实现相邻业务增长的另一途径是对研发进行有机投资。比如,为了丰富我们在患者监护领域业已强大的组合,我们投资了医疗级可穿戴设备,这样无论患者身在何处,即时他们在不连线的情况下,也可以得到持续监护。我们继续对数字病理学进行投资,因为我们相信组织切片的数字化将会完全改变病理学的临床实践。我们很高兴地看到,我们现在已经可以在美国销售用于基础诊断的IntelliSite病理学解决方案,并实现了订单的快速增长。

同时,我们也认识到我们无需仅凭自身的力量,单打独斗。比如,我们在2017年和B. Braun公司建立了合作关系,双方共同创新并加速推广应用超声引导局部麻醉和血管通路解决方案。此外,我们还建立了众多增值型联盟,在这些联盟中,我们认为携手合作——而不是单枪匹马——可以更好地拓展我们的能力。

继续推动飞利浦的数字化转型对我们的未来极为关键。我们继续对安全的飞利浦数字健康平台(HealthSuite)这一生态系统进行投资,推动数字化业务的增长。通过这一平台,我们可以通过云端将消费者、医生和飞利浦连接在一起,催生新的商业模式并创造新的收入来源。目前,我们已经推出了30多款与云端相连的产品。

在数字化营销的支持下,我们个人健康产品在网络渠道的销售额占了很大的比例。现在,我们正在将这样的营销能力迁移到我们的医疗保健渠道,这样我们就可以更为有效地覆盖专业医疗人员。我们还将我们的后台系统与客户连接,以创造新的持续性收入来源,提高客户对“软件即服务”和“产品即服务”模式的忠诚度。

提升客户与自身的卓越运营

为了确保我们的解决方案真正以客户为中心,我们采用“设计思维”和经过市场检验的“共创”方法,与专业医护人员共同探索如何结合双方的知识、资源和愿景,改善医疗服务。

在我们推行卓越运营的过程中,继续严格执行飞利浦经营体系和精益原则。我们利用“方针管理”(Hoshin)的方法论来制定和实施计划,已经在整个集团产生了巨大的效益。2017-2019年,我们的生产效益将增加12亿欧元,其中2017年就实现了约4.8亿欧元。

我们将继续在全公司范围内改善质量,改善我们的监管合规表现。但是,因为我们还在继续处理多年前产生的两项重大监管挑战,因此未能全部完成2017年的计划。我们必须大力推进改善之旅。

2017年,我们的订单实现了强劲增长,全年增长率达到了6%。在此基础上,如果我们持续利用好这些价值驱动因素,2018年,我们将可以实现4%-6%的同比销售增长的中期目标,并将调整后年均息税折旧摊销前利润率提升100个基点。

结语

我们在成为健康科技的领导者的转型之路上取得了长足进步。展望未来,我们会专注于提升绩效,实现更高水平的增长。为了达到这一目标,我们致力于在日常工作的每一个环节继续强化公司的文化行为准则——即“客户至上”、“质诚始终”、“协作制胜”、“使命速达”和“激励进取”。

我相信,通过上述举措,我们将会在“健康关护全程”巩固我们的地位,强化我们为客户提供解决方案的能力,充分释放数据驱动的互联医疗所蕴藏的价值。

最后,我想衷心感谢我们的客户、股东和其他利益相关方,感谢你们一如既往的支持!同时,我要感谢我们分布在世界各地的员工,感谢你们在过去一年展现的敬业精神和付出的巨大努力!

万豪敦
皇家飞利浦公司首席执行官

持续开展创新,应对健康挑战

下文仅列举了几个案例,展现了我们的长期战略伙伴关系和创新解决方案如何协助医疗服务提供商实现“四重目标”:提升患者体验、改善公众健康、降低医疗成本、改进医疗专业人员的工作。与此同时,我们的互联消费产品也在帮助世界各地的人们积极管理自己的健康。

This photo shows someone using Philips IntelliSpace Guardian Early Warning Score

早期预警评分系统(Early Warning Score)降低普通病房患者病情恶化事件的发生率

Ysbyty Gwynedd综合医院,威尔士班戈

飞利浦的普通病房解决方案帮助我们根据患者需求及时提供护理。

Chris Subbe博士
班戈Ysbyty Gwynedd综合医院紧急医护、呼吸护理和重症监护医学顾问,

我们的解决方案

飞利浦的普通病房解决方案,包含配置了IntelliSpace Guardian早期预警评分系统的MP55C患者监护仪。该解决方案帮助Ysbyty Gwynedd医院的医护人员快速发现患者的病情恶化,确保患者得到恰当的护理。

35%降低 严重事件发生率


40%减少 重症监护病房死亡率


86%降低 心搏骤停率

This photo shows Emory Healthcare, Georgia, USA

拓展重症监护服务

艾默里医疗集团,美国乔治亚州

这些独立研究成果证明,我们的创新方法改善了患者治疗效果。

Timothy Buchman博士
艾默里医疗集团重症监护中心主任,

我们的解决方案

艾默里和飞利浦合作实施了一项可提高临床疗效和财务效益的急诊重症监护病房(eICU)解决方案——帮助患者在医院里获得更连贯持续的护理,同时令他们能在居家环境中获得康复护理。

15个月内节省460万美元


2.1%减少 60天内再入院率


4.9%增加 出院后进入家庭康复护理的病例


6.9%下降 出院后仍需长期接受医院护理的发生率

This photo shows Nyeri County Referral Hospital, Nyeri, Kenya, Africa


改变急救护理

尼耶利县转诊医院,非洲肯尼亚尼耶利

这种合作为肯尼亚核心社区这一亟帮助的地区带来了世界顶级、可持续发展的护理。

Silas Njoroge博士
尼耶利县转诊医院院长,

我们的解决方案

飞利浦采用托管设备服务(MES)的方法,全面负责尼耶利县转诊医院重症监护病房的重建工作,帮助该医院改善护理,节省重要资源,并改善工作人员的工作体验。

Kenya icon clinical care
改善县医院的急救护理

Kenya operating costs
减少运营成本

Kenya clinical workflow
改进工作流

Kenya expand
传授这种已被证实的经验论到其他非洲国家
This photo shows someone using the Philips Azurion image-guided therapy platform

飞利浦Azurion项目

飞利浦Azurion项目

这个创新的图像引导治疗平台与领先医院合作开发而成,可助力临床医生:

  • 保持高水准的医护质量
  • 提高介入实验室的效率和生产率
  • 快速确信地查询病例

提高效率,控制成本

灵活的融资方案,先进的服务和支持,助力临床医生保持最佳状态,提供具有成本效益的医护服务。

www.philips.com/azurion

领先的介入科室源自对工作流程的精益研究 1


17%缩短 手术时间


29%降低 人员流动率


25%降低 计划病例延迟完成率


能够每天治疗多一位患者

This photo shows someone using a Philips DiamondClean Smart toothbrush and app

飞利浦Sonicare钻石亮白智能系列声波震动牙刷

飞利浦Sonicare钻石亮白智能系列声波震动牙刷

不仅是牙刷,更是智能互联口腔护理专家。高性能的刷头配合智能传感技术和定制化的智能手机应用程序,可根据个人口腔状况提出相应刷牙指导,帮助消费者调整日常刷牙习惯,从而有效改善口腔健康。

携手牙科专家

飞利浦与牙科专家密切合作,在全球50多所大学和研究中心开展临床研究,为实证牙科医学做出了巨大贡献。《The Journal of Clinical Dentistry》 1特别版近期发表的文章证实了飞利浦口腔护理产品能够有效去除牙菌斑,缓解牙龈发炎状况。

高达10倍 2

疗效 去除牙菌斑


两周内改善7倍牙龈健康状况 2


每次使用可保证口腔护理覆盖范围达100% 3

This photo shows someone using Philips EPIQ HeartModel A.I.

EPIQ HeartModelA.I.

EPIQ HeartModelA.I.

操作效益

HeartModelA.I. 是一种3D工具,可在数秒内提供可靠、可重现的射血分数(EF) 。

财务效益

我们认识到在经胸壁超声心动图中使用3D技术带来的挑战。有了飞利浦的HeartModelA.I.,只需轻松一键,便可打破这种障碍,为日常临床实践带来可靠的3D量化。

我们的解决方案

这一被实践验证的应用采取直观设计,旨在以简便、可重现的方式,提高心脏功能量化的确信度。该工具可提供左心室(LV)量化和同步左心房(LA)容积。

欲了解更多关于超声HeartModelA.I.

显示同步左心房(LA)容积,作为心血管预后的一个指标


82%缩短 检查时间,通过使用HeartModelA.I. 1


检查结果数秒内重现


高效测量心脏功能

让世界更健康、更可持续地发展

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过去五年关键数据对比

收益表
盈利能力
资产负债表
现金流
每股重要信息
员工信息
可持续发展

Balance Sheet

条形图
线型图
关键数据与年份互换
关键数据与年份互换
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为利益相关方创造价值

我们应用六种不同形式的资本至飞利浦的经营体系中,并獲得一系列的成果。

请点击下面的面板来查看我们最新的详细资料

资本投入

飞利浦利用这些资本(包括资源及关系)至其经济活动中。

人力方面

我们聘请多样化和有才能的人,赋予他们就业技能,并培训他们所需的,以确保其工作效率,个人发展及就业能力。

  • 员工数量73,951人,120个不同国籍,其中36%是女性员工
  • 飞利浦大学为员工教授了1,200门新课程,总共83万小时学时,培训完成量达57万次
  • 27,997名员工来自成长型地域
  • 新的员工包容性与多样性计划

智能方面

我们充分运用在创新和设计方面的专长,创造新的产品和解决方案以满足当地顾客的需求。

  • 投资了17.6亿欧元用于研发(其中绿色创新费用占了2.33亿欧元
  • 研发人员数量达9,787人分布于全球包括成长型市场在内的研发中心

金融方面

我们为业务所需向投资者筹措资金,然后按优先顺序处理各种投资机会,以专注于那些能提高业务成长及回报的最佳前景。

  • 债务净额28亿欧元
  • 权益120亿欧元
  • 市值292亿欧元

生产制造方面

我们把精益技术应用在生产制造流程及生产出来的高品质产品当中。我们以负责任的方式管理我们的供应链。

  • 38个生产制造基地,用于生产的材料成本达49亿欧元
  • 资产价值253亿欧元
  • 资本支出4.2亿欧元

自然方面

我们是一个负责任的公司,目标是减少我们的供应链、运营、产品和解决方案对环境所带来的影响。

  • 生产制造的能源消耗了3,072太焦耳
  • 耗水量88.8万立方米
  • 在我们的产品中,可回收的成分有1,850公吨

社会方面

我们与各利益相关方合作,通过我们自己的产品和解决方案、我们的纳税、我们所购买的产品和服务以及我们在当地社区的投资为客户和社会作出贡献。

  • 飞利浦基金会
  • 利益相关方的参与
  • 新的志愿者政策

飞利浦的业务能力, 

独特优势

我们不断加强公司的业务能力、资产和市场定位,包括深入的市场洞察、品牌、技术创新、全球业务足迹和我们的人才,这些为公司创造了独特的优势。

飞利浦的

投资领域

我们运用明确的集团战略来决定公司的投资组合,并进行相应的资源分配以实现价值创造最大化。

飞利浦式 

经营原则

我们是一个学习型组织,并制定了统一的经营原则和实践措施,旨在为客户创造卓越的价值。

飞利浦沿着 

做出成果

我们制定和执行高效的业务计划,沿着价值创造路径实现可持续增长的业绩。

此图(“为我们的利益相关方创造价值”)是基于国际综合报告委员会框架绘制的,展示了以飞利浦经营体系为核心,我们是如何利用六种不同形式的资本,在短、中、长各期推动价值增长。

价值产生

在飞利浦商业活动及过程中应用到的这些资本,通过飞利浦经营体系塑造出结果。

人力方面

我们聘请多样化和有才能的人,赋予他们就业技能,并培训他们所需的,以确保其工作效率,个人发展及就业能力。

  • 员工敬业度指数:76%满意
  • 每位员工所占销售额:240,429欧元
  • 员工福利的支出:58.24亿欧元

智能方面

我们充分运用在创新和设计方面的专长,创造新的产品和解决方案以满足当地顾客的需求。

  • 1,200个新申请的专利,以及知识产权版权使用费的息税折旧摊销前收益达2.25亿欧元
  • 获得165个设计奖项

金融方面

我们为业务所需向投资者筹措资金,然后按优先顺序处理各种投资机会,以专注于那些能提高业务成长及回报的最佳前景。

  • 可比销售额增长百分比:4%
  • 息税折旧摊销前收益在销售额中占:12.1%
  • 从运营活动中获得现金总净额达18.7亿欧元
  • 净资本支出总额达6.85亿欧元
  • 股利7.42亿欧元
  • 已支付企业税3.49亿欧元
  • 60%绿色收入

生产制造方面

我们把精益技术应用在生产制造流程及生产出来的高品质产品当中。我们以负责任的方式管理我们的供应链。

  • 178亿欧元产品和解决方案的售出使得22亿人的生活质量得到了改善

自然方面

我们是一个负责任的公司,目标是减少我们的供应链、运营、产品和解决方案对环境所带来的影响。

  • 11%的收入来自循环议题的项目
  • 二氧化碳排放量达62.7万公吨
  • 24.5万公吨的产品投放到市场(估算)
  • 2.46万公吨的废弃物中有80%是可循环的
  • 飞利浦的运营对环境的影响达2亿欧元

社会方面

我们与各利益相关方合作,通过我们自己的产品和解决方案、我们的纳税、我们所购买的产品和服务以及我们在当地社区的投资为客户和社会作出贡献。

  • 品牌价值达115亿美元
  • 与联合国儿童基金会、国际红十字会及阿育王基金会是合作伙伴关系

集团战略重点

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This photo shows someone wearing a Philips DreamWear mask
Philips Lifeline medical alert pendant
This photo shows an example of connected care in the home setting

在全球范围内,日益紧缺的资源正在推动医疗行业向价值型医疗转变。价值型医疗体系旨在扩大医疗关护覆盖范围,改善患者诊疗效果,同时提高成本效益。与此同时,人口老龄化以及随之而来的心脏病和呼吸疾病等慢性病的增加提升了医疗保健需求。

再者,人们越来越关注健康生活和疾病预防。不管是在家中还是在社区里,越来越多的人正在寻求用新的方式来积极监测和管理自身健康状态。而医疗保健的数字化已经发展到了价值转变的程度,即从单一产品转向集系统、智能设备、软件和服务于一体的解决方案,这些方案能为客户创造更高的价值。

飞利浦认为提供更多整体医疗关护具有重要价值,应在此方面充分利用数据和人工智能的优势,同时优化健康关护全程的医疗服务。这包括更加重视一级和二级预防及人口健康管理方案。

在飞利浦,我们正努力通过创新构建更健康、更可持续的世界,力争到2025年,每年改善30亿人的生活。

飞利浦在消费者端的技术有助于培养健康的生活方式,专业医疗技术则能帮助临床医生改善诊疗效果,而云端技术能够支持数据共享和分析。在日益互联的当今世界,要想实现更具成效、更低成本的整体健康解决方案,上述三种技术的融合将发挥关键的推动作用。

This photo shows someone using a Philips DiamondClean Smart toothbrush and appThis photo shows someone using a Philips Volcano deviceThis photo shows someone using the Philips Azurion image-guided therapy platform

我们倾向于将医疗保健视为连续统一的整体,并据此提出了“持续关护”的理念。当人们认为这个整体的各个环节实现互联,我们的理念就会变得非常有说服力。

This visual shows Philips' view of the health continuum
健康的生活方式
疾病预防
诊断
治疗
家庭护理
连接起护理和健康的信息

通过将医疗保健看作是一个“互联的整体”,我们可以获得更多收益,提高效率,推动创新,从而有助于实现“四重目标”:改善患者体验、提高健康水平、降低医疗成本以及改善医护人员的工作生活。

凭借全球化的影响力、深刻的洞察力和领先的创新力,我们在通向消费者和医疗关护工作者的“最后环节”方面具有独特优势。我们能够提供:

  • 互联的产品和服务,帮助人们拥有健康和优质生活
  • 整合的设备与临床信息,实现精准诊断
  • 实时指导和智能设备,实施微创介入治疗
  • 互联治疗产品和服务,造福慢性病患者。

此外,我们的互联医疗关护和健康信息解决方案覆盖健康全程,能让我们:

  • 连接患者和医疗关护工作者,实现一体化、更有效、更加个性化的医疗服务
  • 利用实时病患数据和临床分析工具,管理人口健康。

我们重点关注“端到端”的临床路径。目前主要领域为心脏病学、肿瘤学、呼吸护理和母婴护理,我们相信在这些领域我们的整体方案能为客户创造更大的价值。

我们正在与更多的医院和健康系统携手合作,了解他们的需求,提供整体解决方案,并开展多年期合作,持续改善患者的诊疗效果,提高医疗关护质量和成本效益。

This visual represents the Cardiology health space
心血管
This visual represents the Oncology health space
肿瘤
This visual represents the Respiratory care health space
呼吸道疾病关护
This visual represents the Pregnancy and parenting health space
优生和母婴护理
Philips teaming up with hospital and health systems

在此背景下,我们正在开拓新的商业模式,更好地满足客户的需求,其中包括技术托管服务、“软件即服务”和“产品即服务”模式。我们还尝试与客户就病患诊疗效果和生产效率采取“利益共享、风险共担”的合作模式。

为了更好地开启下一阶段的健康科技之旅,我们定义了下列任务为“抓手”,旨在为客户创造更多的价值,提高产品和服务的质量,促进公司业务的增长,交付制胜市场的解决方案,并提升我们的运营绩效:

This visual shows Philips' strategic roadmap
关注
驱动因素
结果
核心业务增长
  • 把握区域性增长机遇
  • 转向顾问式客户关系和商业模式
  • 催生创新的增值型整体解决方案
周边业务增长
  • 通过并购、有机投资和伙伴关系拓展业务组合
卓越的客户体验和运营
  • 持续引领数字化转型
  • 优化客户体验、质量体系、卓越运营和生产效率
收入增长

利润率上升

增加现金收入

提升资本回报
提高股东利益

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